Обществото, и в частност потребителите, не са такива, каквито бяха в близкото ни минало. В съвременния свят на свобода и рушене на патриархалното семейство, в търсене на нови форми на работа, партньорство и забавления, клиентът е по-интелигентен, информиран и творчески настроен. Старите модели на здраво сплотени семейно-родови групи се размиват и се появяват нови, основани на интереси. Техните граници са неясно обособени, потребителят е като свободен електрон, който прескача от една общност в друга в зависимост от своите нужди и творчество. ... прочети цялата статия